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指揮調(diào)度中心系統(tǒng)就是是對系統(tǒng)中分散的多路信息進(jìn)行整理、分析、綜合評定之后進(jìn)行指揮調(diào)度的控制中心，它就像是人體的大腦，是整個系統(tǒng)的信息處理、監(jiān)視和控制的中心機(jī)構(gòu)，可以根據(jù)當(dāng)前運(yùn)行的各種狀況和預(yù)計(jì)的變化進(jìn)行判斷、決策和指揮。
隨著信息化技術(shù)的迅猛發(fā)展，指揮調(diào)度中心要處理的信息量也在持續(xù)增長。面對調(diào)度中心配置成百上千個調(diào)度計(jì)算機(jī)和管理計(jì)算機(jī)，很顯然過去人機(jī)同處一個空間、一人一機(jī)的人機(jī)對話管理方式已經(jīng)無法滿足當(dāng)下多場景、多應(yīng)用、多網(wǎng)段快速協(xié)同辦公的需求。
坐席協(xié)作系統(tǒng)采用時下流行的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，以互聯(lián)網(wǎng)為載體，將分散在各個地理位置上的節(jié)點(diǎn)聯(lián)合起來，利用一套鍵盤鼠標(biāo)，可對在網(wǎng)內(nèi)的遠(yuǎn)程電腦進(jìn)行快速切換和管理。配合方便快捷的移動可視化操作方式，可實(shí)時預(yù)覽所有輸入信號源，拖拽信號上墻，無縫切換不黑屏。
系統(tǒng)功能
鍵盤、鼠標(biāo)信號漫游
OSD 快速屏幕顯示操作
面推送和調(diào)取
組、權(quán)限分發(fā)/ 回收
系統(tǒng)優(yōu)勢
多業(yè)務(wù)管理---單人可同時監(jiān)看、操作多種業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)集中管理
人機(jī)分離 ---設(shè)備統(tǒng)一管理，專業(yè)機(jī)房環(huán)境，減少硬件故障，工作人員免受噪音、輻射干擾
操作便利 ---鍵盤、鼠標(biāo)信號無線漫游，可多信號預(yù)覽
權(quán)限劃分 ---可以對坐席進(jìn)行分組分配權(quán)限，不同的組對同一個主機(jī)權(quán)限也可以不一樣(全權(quán)控制/ 僅查看信號/ 完全禁止訪問)
協(xié)同工作 ---跨地域信息互聯(lián)互通、協(xié)同辦公
坐席協(xié)作系統(tǒng)主要應(yīng)用于指揮控制室環(huán)境，以監(jiān)控、管理和控制為手段，解決了指揮中心信息安全、各席位工作孤立、無法遠(yuǎn)程管理等問題，同時通過可視化數(shù)據(jù)的處理和分享，幫助客戶在面臨大量數(shù)據(jù)、需要作出復(fù)雜決策的時候，方便地推送或者獲取系統(tǒng)內(nèi)任一位置的信號，實(shí)現(xiàn)信號互聯(lián)互通。當(dāng)有突發(fā)事件發(fā)生時，指揮中心對大屏與不同坐席工位集中可視化管理，實(shí)時信號瞬時展示在指揮大廳大屏幕，實(shí)現(xiàn)信號所見即所得，坐席人員可根據(jù)實(shí)際需要從大屏抓取或推送關(guān)鍵數(shù)據(jù)，同時平行部門或者上下級部門可大屏聯(lián)動，一處事件多處響應(yīng)，便于領(lǐng)導(dǎo)對突發(fā)事件及時做出指揮決策。
指揮調(diào)度中心是對系統(tǒng)中分散的多路信息進(jìn)行整理、分析、綜合評定之后進(jìn)行指揮調(diào)度的控制中心，它就像是人體的大腦，是整個系統(tǒng)的信息處理、監(jiān)視和控制的中心機(jī)構(gòu)，可以根據(jù)當(dāng)前運(yùn)行各種狀況和預(yù)計(jì)的變化進(jìn)行判斷、決策和指揮。隨著信息化技術(shù)的迅猛發(fā)展，指揮調(diào)度中心要處理的信息量也在持續(xù)增長。面對調(diào)度中心配置成百上千個調(diào)度計(jì)算機(jī)和管理計(jì)算機(jī)，很顯然過去人機(jī)同處一個空間、一人一機(jī)的人機(jī)對話管理方式已經(jīng)無法滿足當(dāng)下多場景、多應(yīng)用、多網(wǎng)段快速協(xié)同辦公的需求。從而實(shí)現(xiàn)了集安防監(jiān)控、指揮調(diào)度于一體的綜合管理平臺。
